GATE AWAY

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

 

Conformément aux dispositions de l’article L 441-6 du Code de Commerce, les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et systématiquement portées à la connaissance de chaque client/utilisateur afin de lui permettre de passer commande. Ainsi, le fait de passer commande et de cocher la case « J’accepte les conditions générales de vente » (ou similaire) lors du processus de paiement implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente. 

 

ARTICLE 1 – PRINCIPES

1.1  Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’un jeu conclu entre (1) GATE AWAY et (2) les joueurs, lesquels seront nommés « JOUEURS » ou « JOUEUR » par la suite ; qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectué la réservation, dénommée ci-après « L’ACHETEUR ». Ces conditions s’appliquent également quelque soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de GATE AWAY (https://gate-away-escape.com), nommé ci-après « SITE INTERNET », ou par courrier électronique ou par telephone ou tout autre moyen d’effectuer une réservation. Le jeu mis à la disposition des JOUEURS, et pour lequel l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET (ou toute autre moyen) est dénommé « SESSION DE JEU ». Le contrat de mise à disposition du jeu est dénommé « CONTRAT ».

1.2  GATE WAY reconnaît le droit de modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET à tout moment et sans préavis. 

1.3  Les conditions générales de vente de GATE AWAY sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel de GATE AWAY.

1.4  Gate Away est un jeu d’évasion nomade : le jeu est apporté par GATE AWAY à une adresse définie par L’ACHETEUR lors de la reservation. L’ACHETEUR s’engage à mettre à disposition l’espace et l’équipement nécessaires au bon déroulement du jeu. Les informations plus détaillées peuvent être trouvées sur le SITE INTERNET (par exemple: “10M2 d’espace et une prise de courant électrique”)

1.5  Le jeu sera parfois joué lors d'événements, foires, café-jeu, boutique éphémères, et autres endroits et occasions, pour une durée limitée clairement annoncée. L’ACHETEUR n’a alors pas à fournir d’environnement, et les JOUEURS devront se présenter à l’heure et à l’endroit désignés lors de la réservation.

1.6  Le nombre de JOUEURS pouvant participer à une SESSION DE JEU dépend du jeu choisi, et les nombres minimal et maximal de JOUEURS sont clairement exprimés sur le site dans la partie des explications des jeux, et répétées au moment de la réservation, et l’ACHETEUR s’engage à respecter ces nombres.

1.7 Les marques et logos figurant sur le site sont la propriété de Gate Away. Vous n’êtes pas autorisé à les utiliser sans l’autorisation écrite préalable de Gate Away. Vous acceptez qu’une utilisation sans accord explicite préalable puisse constituer une violation des droits du propriétaire concerné.

1.8 Ces termes et conditions et tout contrat conclus incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

 

 ARTICLE 2 – MISE À DISPOSITION DU JEU

2.1  GATE AWAY accorde aux JOUEURS le droit de jouer au JEU pour une durée maximale dépendante du type de jeu. La durée maximale est clairement expliquée sur le SITE INTERNET.

2.2 Les JOUEURS acceptent que la durée du jeu soit limitée, qu’ils soient parvenus à résoudre toutes les énigmes ou non dans le temps imparti. De même, les JOUEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin du temps maximal, notamment s’ils ont terminé le jeu avant la fin du temps imparti. Dans tous les cas (fin avant le temps maximal ou au temps maximal), l’arrêt du jeu ne donnera pas lieu à un ajustement ou à une compensation tarifaire.

2.3 Age minimum requis pour participer 9 ans. Un adulte devra participer à la session de jeu si le groupe comprend au moins un enfant de moins de 14 ans. En cas de doute sur l’âge d’un JOUEUR, GATE AWAY se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.

2.4 Les JOUEURS sont tenus de maintenir le JEU en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, un JOUEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée du JEU et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation.

2.5 GATE AWAY se réserve le droit d’interrompre toute partie si un ou plusieurs JOUEURS ont une attitude jugée dangereuse pour la sécurité des autres JOUEURS ou pour l’intégrité du décor ou des installations.

2.6 Les JOUEURS sont tenus d’utiliser le JEU et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres JOUEURS ou au JEU..

2.7 Durant toute la durée du JEU, chaque JOUEUR s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de GATE AWAY. À ce titre, GATE AWAY ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès au JEU à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. La qualification du caractère raciste/sexiste/homophobe ou discriminant des propos tenus est laissé à la libre appréciation du personnel de GATE AWAY. GATE AWAY se réserve également le droit de refuser l’accès au JEU à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.

2.8 Il est strictement interdit de jouer au JEU avec de la nourriture ou des boissons.

2.9 L’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, appareils photos, Google Glass, GoPro) est formellement interdite avant, pendant et après le JEU tant que celui-ci n’a pas été rangé. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet et immédiat du JEU et ce pour tous les JOUEURS.

2.10 GATE AWAY attend de ses JOUEURS qu’ils ne divulguent pas les détails du JEU de façon directe et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux et de propriété intellectuelle de GATE AWAY.

 

ARTICLE 3 – TARIFS - RÉSERVATION

3.1 Le tarif du JEU, par personne, est indiqué sur le SITE INTERNET dans le formulaire de réservation et inclut la taxe. Pour des prestations en entreprise, lors d’événements d’entreprises, pour toute réservation dépassant le cadre d’un seul JEU pour une date et une heure données, le formulaire contact doit être utilisé Gate Away vous fournira un devis incluant la taxe pour la prestation souhaitée. Voir également l’ARTICLE 4 ci-dessous.

3.2 La mise à disposition du JEU est soumis à la réservation et à son paiement préalable. La réservation est effectuée par l’ACHETEUR sur le SITE INTERNET de GATE AWAY.

3.3 MODES DE RÉSERVATION

3.3.1 Les réservations peuvent se faire depuis le SITE INTERNET ou par téléphone/e-mail

3.3.2 Une réservation faite depuis le SITE INTERNET n’est ferme et définitive qu’après réception de l’e-mail de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR à l’issue du processus de paiement.

3.3.3 Lors d’une réservation par téléphone ou e-mail, l’ACHETEUR s’engage à fournir à GATE AWAY les informations nécessaires à l'organisation du JEU : lieu, durée, nombre de joueurs, dates demandées, et toute information nécessaire au traitement de la réservation

3.4 Le SITE INTERNET n'accepte que les paiements par carte de crédit (et parfois PayPal). Si l’ACHETEUR ne peut régler le montant de la réservation par carte bancaire, il devra dans un premier temps en informer le personnel de GATE AWAY. Une caution de réservation pourra être demandée, sans laquelle le personnel de GATE AWAY ne pourra procéder à la réservation. Dans tous les cas, le montant total devra être réglé au plus tard au début du JEU. par carte de crédit ou espèces (en euros).

3.5 Aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de GATE AWAY. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé.

3.6 Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l’accès.

3.7 Si moins de JOUEURS se présentent pour participer au JEU que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, l’ACHETEUR et/ou les JOUEURS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix.

3.8 Si plus de JOUEURS se présentent pour participer au JEU que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant de participer au JEU, ceci dans la limite du nombre maximal de joueurs autorisé pour le JEU.

3.9 GATE AWAY se réserve le droit de refuser toute réservation à un ACHETEUR qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations qui lui auraient été facturées

3.10 En cas d’annulation de la part de l’ACHETEUR, aucun remboursement ne sera effectué conformément à l’article L 221-28 du code de la consommation.

3.11 Un report d’une session JEU est possible jusqu’à une semaine avant la date initialement réservée. Il faut pour cela écrire à GATE AWAY à l’aide du formulaire de contact situé sur son SITE INTERNET. Mais Gate away se réserve le droit de maintenir la réservation initiale.

 

ARTICLE 4 – CONDITIONS SPÉCIFIQUES

4.1 La réservation par le SITE INTERNET permet de bloquer une session de jeu à une date et une heure donnée. GATE AWAY propose également des prestations à la demi journée, la journée, la soiré,e le weekend (list non exhaustive). Le présent article s’applique à ce type de réservation.

4.2 L’ACHETEUR contactera GATE AWAY soit via le formulaire de contact du SITE INTERNET soit par téléphone afin de discuter des attentes et des modalités. Les prix pratiqués par GATE AWAY seront alors indiqués sur le devis et varieront en fonction de la prestation convenue contractuellement avec l’ACHETEUR.

4.3 Sauf conditions particulières, Le règlement sera effectué par L’ACHETEUR par carte de crédit, chèque, virement bancaire ou virement PayPal. Le règlement de la commande doit être finalisé par L’ACHETEUR dans son intégralité au plus tard 7 jours avant la date de la prestation. En cas d’absence de règlement à cette date, GATE AWAY se réserve le droit d’annuler la commande.

 

ARTICLE 5 - PHOTOS ET CAMÉRAS

5.1 Des photos de chaque équipe de JOUEURS pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par GATE AWAY afin d’alimenter son SITE INTERNET ou son écosystème digital (Exemples sans restrictions : Facebook, Twitter, Instagram etc.). Ces mêmes photos seront envoyées par e-mail aux JOUEURS dans un délai raisonnable après la session de jeu.

5.2 GATE AWAY respectera le désir d’un JOUEUR de ne pas être photographié, ou de ne pas avoir sa photo reconnaissable utilisée selon l'article 5.1..

5.3 GATE AWAY ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos prises par les JOUEURS et / ou l’ACHETEUR, ni des photos prises par GATE AWAY qui leur auront été envoyées.

 

ARTICLE 6 - INFORMATION - CONTACT

6.1 GATE AWAY est une SAS domiciliée au 69 boulevard Clemenceau, 38100, Grenoble, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 843020645.

6.2 Si vous avez besoin de contacter GATE AWAY, vous pouvez le faire en utilisant l’une des méthodes suivantes:

      Le formulaire “Contact” sur site internet, gate-away-escape.com

      Le courriel: contact@gate-away-escape.com

      Par téléphone: +33 (0)6 27 09 18 51